Uusimmat päivitykset

Määrittele oma HTTPS-rajapintakutsu, jonka tekoälyagentti täyttää ja palvelin suorittaa keskustelun aikana, esimerkiksi tilauksen haku, ajanvaraus tai tiketin luonti omasta järjestelmästäsi. Tunnukset tallennetaan salattuina, kutsut suoritetaan palvelinpuolella SSRF-suojattuina, ja halutessasi voit välittää varmennetun käyttäjän tiedot kutsuun. Löytyy chatbotin Asetukset-näkymän Toiminnot-välilehdeltä (Starter-taso ja ylöspäin).

• Uusi
  Operaattorin määrittämä HTTPS-toiminto: tekoälyagentti täyttää tiedot ja palvelin suorittaa kutsun keskustelun aikana
• Uusi
  Tunnukset (Bearer tai API-avain) tallennetaan salattuina; kutsut ovat vain https ja SSRF-suojattuja
• Uusi
  Valinnainen varmennetun käyttäjän tietojen välitys kutsuun, GDPR-varoituksella
• Uusi
  Chat-widget näyttää vierailijalle, kun tekoälyagentti suorittaa toimintoa

Voit nyt kryptografisesti varmentaa kirjautuneen käyttäjän henkilöllisyyden chat-widgetissä: chatbottikohtainen salaisuus tuottaa HMAC-SHA256-käyttäjätunnisteita tai allekirjoitettuja HS256-JWT-tokeneita, jolloin tekoälyagentti tietää luotettavasti, kenen kanssa se asioi ennen arkaluonteisten tietojen käsittelyä. Yhteensopiva yleisten identiteetin varmennusmallien kanssa. Avainhallinta löytyy chatbotin Julkaise-näkymästä.

• Uusi
  HMAC-SHA256- ja JWT-pohjainen identiteetin varmennus chat-widgetille
• Uusi
  Avaimen hallinta Julkaise-näkymässä: luo, kierrätä ja poista varmennusavain chatbottikohtaisesti
• Parannus
  Allekirjoitettuihin tokeneihin voi sisällyttää käyttäjämääritteitä (esim. asiakastunnisteet) tulevia identiteettipohjaisia toimintoja varten

Tekoälyagentti vastaa nyt myös SMS-viesteihin. Yhdistä oma Twilio-tilisi muutamalla klikkauksella. Sinä omistat numerot ja maksat Twiliolle suoraan, Aihio ei välitä laskutusta.

• Uusi
  BYO Twilio SMS -kanava: Account SID + Auth Token + numero asiakkaan omasta tilistä
• Uusi
  Saapuvat SMS:t ohjautuvat samalle tekoälyagentille kuin verkkosivun chat-widget
• Uusi
  Kanavamerkki ja kanavakohtainen suodatin keskustelunäkymässä
• Uusi
  Toimitustilan seuranta jokaiselle vastaukselle (lähetetty / epäonnistui + syy)
• Parannus
  Tunnukset tallennetaan AES-256-GCM-salattuina; Twilio-webhookien allekirjoitukset verifioidaan jokaisella saapuvalla viestillä

Reaaliaikainen saavutettavuusvahti varmistaa, että chat-widgetin värit täyttävät WCAG 2.2 AA -vaatimukset. Yksi klikkaus korjaa kontrastin.

• Uusi
  Reaaliaikainen WCAG 2.2 AA -kontrastivaroitus värivalitsimessa
• Uusi
  Automaattinen korjausnappi valitsee lähimmän täyttävän sävyn
• Uusi
  AA-Large-erottelu isoille tekstielementeille (18 pt / 14 pt bold)
• Parannus
  EAA-valmius suomalaisille tekoälyagenteille

Yhdistä tekoälyagenttisi omaan järjestelmääsi: lähetä viestejä rajapinnan kautta ja vastaanota tapahtumia webhookeihin. Saatavilla Starter-tilauksesta alkaen.

• Uusi
  REST-rajapinta viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen
• Uusi
  Webhook-tapahtumat new_message, conversation_ended ja escalation
• Uusi
  API-avainten hallinta hallintapaneelissa (luo, kierrätä, poista)
• Parannus
  HMAC-allekirjoitus webhook-pyyntöihin turvallisuuden varmistamiseksi

Äänisyöte, moniviestivastaukset ja ryhmitelty viestinäkymä tekevät chat-widgetistä selkeämmän.

• Uusi
  Äänisyöte mikrofonilla (Groq Whisper, tuki suomelle)
• Uusi
  Moniviestivastaukset: agentti voi pilkkoa pitkän vastauksen useaan kuplaan
• Parannus
  Ryhmitelty viestien renderöinti paremmalla visuaalisella hierarkialla
• Parannus
  Päivitetty tekoälymerkintä läpinäkyvyyden parantamiseksi

Tervetuloa Aihion ensimmäiseen julkiseen beta-versioon. Itsepalveluna toimiva tekoälyagentin rakentaja on nyt käytettävissä.

• Uusi
  Agentin rakentaminen verkkosivuston URL:sta tai ladatuista dokumenteista
• Uusi
  Suomenkielinen tekoälykeskustelu, monikielinen tuki kotimaisille kielille
• Uusi
  Hallintapaneeli tietopohjan, asetusten ja analytiikan hallintaan
• Uusi
  EU-alueelle rakennettu tiedonkäsittely