UKK
Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Aihiosta, tekoälyagentin rakentamisesta, hinnoittelusta ja tietosuojasta.
Yleiset
Perustietoa Aihiosta
Mikä Aihio on?
Aihio on suomalainen tekoälyagenttialusta, jonka avulla yritys rakentaa oman tekoälychatbotin verkkosivuilleen ilman koodausta. Agentti vastaa asiakkaiden kysymyksiin, ohjaa heitä oikeaan suuntaan ja voi kerätä yhteydenottoja.
Miten Aihion tekoälyagentti toimii?
Agentti käyttää omia tietolähteitäsi, kuten verkkosivuja, dokumentteja ja UKK-vastauksia. Vastauksissa käytetään sinun materiaalejasi, ja tietopohja voidaan päivittää automaattisesti, kun sisältö muuttuu.
Kenelle Aihio sopii?
Aihio sopii yrityksille ja organisaatioille, jotka saavat verkkosivujen kautta paljon toistuvia kysymyksiä. Tyypillisiä käyttäjiä ovat verkkokaupat, asiantuntijapalvelut ja julkisen tai kolmannen sektorin toimijat.
Hinnoittelu
Kysymyksiä hinnoittelusta
Mitä Aihio maksaa?
Ilmainen taso on pysyvästi ilmainen, eikä se vaadi luottokorttia. Maksulliset paketit alkavat 39 eurosta kuukaudessa, ja niissä on enemmän viestikrediittejä, dokumentteja ja tiimijäseniä. Tarkista ajantasaiset hinnat hinnoittelusivulta.
Onko Aihiossa ilmainen taso?
Kyllä. Ilmainen taso on pysyvästi ilmainen: ei aikarajaa eikä luottokorttia. Voit rakentaa tekoälyagentin sivustollesi ja kokeilla alustaa ennen maksulliseen pakettiin siirtymistä.
Voiko tilauksen peruuttaa milloin tahansa?
Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ilman sitoutumisaikaa. Peruutuksen jälkeen palvelu on käytettävissä laskutuskauden loppuun asti.
Tekniset
Tekniset kysymykset
Mihin alustoihin Aihion voi liittää?
Aihion voi lisätä lähes mille tahansa verkkosivulle chat-widgetinä. Käytössä ovat myös REST API, webhookit ja Zapier. Tarkista integraatiosivulta ajantasainen tila ennen syvemmän CRM- tai tukityökaluintegraation suunnittelua.
Onko käytettävissä REST API?
Kyllä. Aihion REST API:n avulla voi hallita agentteja, hakea keskusteluhistoriaa ja rakentaa omia integraatioita. Zapier, REST API ja webhookit ovat saatavilla Starter-tasosta alkaen. Laajempi API-käyttö kuuluu Pro-tasolle.
Mitkä kielet ovat tuettuja?
Aihio on suunniteltu erityisesti suomen- ja englanninkieliseen käyttöön. Suomen kieli on huomioitu alusta alkaen, jotta sijamuodot, yhdyssanat ja paikalliset ilmaukset toimivat luontevasti.
Tietoturva
Tietoturva ja yksityisyys
Miten GDPR-vaatimukset on huomioitu?
Aihio on rakennettu EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset huomioiden. Tietojenkäsittelysopimus (DPA) toimitetaan osana hankintaa, ja palvelussa on työkalut suostumuksen käsittelyyn sekä henkilötietojen poistopyyntöihin.
Missä tiedot säilytetään?
Keskusteluhistoria ja asiakastiedot säilytetään EU-alueen palveluissa. Tieto siirretään ja tallennetaan salattuna. Tarkemmat käsittely- ja alihankkijatiedot kuvataan tietojenkäsittelysopimuksessa ja tietosuojaselosteessa.
Etkö löytänyt vastausta?
Ota meihin yhteyttä
Lähetä kysymys, niin autamme arvioimaan, sopiiko Aihio yrityksesi tarpeeseen.