Yhdistä agentti muihin palveluihin

Valitse tiedon suuntaan sopiva rajapinta, määritä Zapier ja varmista yhteys oikealla testillä.

Avaa kopiointivalikko

Yhteyden valinta alkaa siitä, mistä tieto tulee ja mitä sen jälkeen pitää tapahtua. Agentin keskustelunaikainen toiminto, ulkoisen palvelun agentille lähettämä viesti ja Aihion lähettämä tapahtuma ovat eri tehtäviä.

Valitse tiedon suunta

Valitse tiedon suunta
Tehtävä	Valitse	Ohje
Agentti hakee tai päivittää tietoa keskustelun aikana.	HTTPS-toiminto omalle rajapinnalle.	Mukautetut HTTP-toiminnot
Oma sovellus lähettää viestin agentille ja käyttää vastausta.	Aihion viestirajapinta ja palvelimella säilytettävä API-avain.	Viestirajapinta
Zap lähettää aiemman vaiheen tekstin agentille.	Ohjattu Zapier-määritys.	Seuraa alla olevia vaiheita.
Oma vastaanotin käsittelee Aihion tapahtuman.	Allekirjoitettu webhook.	Webhookit
Keskusteluikkuna lisätään WordPress-sivulle.	Julkaisu ja asennusohje.	WordPress-asennus

Avaa agentin Integraatiot ja tarkista työtilan käytettävissä olevat yhteydet. Luettelossa näkyvä määritystila kertoo Aihion puolella tallennetusta asetuksesta. Se ei yksin todista ulkoisen palvelun toimivan. Tulossa-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön valmiina yhteytenä.

Määritä Zapier

Tarvitset agentin ja rajapintakäytön sallivan Aihio-tilauksen, työtilan tarvittavat käyttöoikeudet sekä Webhooks by Zapier -toiminnon mahdollistavan Zapier-tilauksen. Aihion määritys käyttää tätä toimintoa; kyseessä ei ole Zapierin sovellushakemistosta asennettava Aihio-sovellus.

Luo yhteyden avain
Valitse Integraatiot → Zapier → Määritä Zapier ja Luo API-avain ja jatka. Jos avain on jo luotu, jatka olemassa olevalla avaimella.
Tallenna avain turvallisesti
Uusi API-avain näkyy vain kerran. Kopioi se Zapierin määritykseen tai organisaatiosi turvalliseen salasananhallintaan. Älä lisää sitä verkkosivun selainkoodiin, kuvakaappaukseen tai tukipyyntöön.
Määritä Zapin toimintovaihe
Lisää Zapierissa Webhooks by Zapier, tapahtuma POST ja tietomuoto JSON. Kopioi Aihion näyttämä osoite URL-kenttään. Lisää Data-osioon näkymän chatbot_id sekä message, jonka arvoksi valitset aiemman Zap-vaiheen viestin. Lisää Headers-osioon x-api-key ja tallentamasi avain.
Testaa ennen julkaisua
Suorita toiminnon testi Zapierissa. Tarkista agentin palauttama vastaus ja kenttien arvot. Julkaise Zap vasta onnistuneen testin jälkeen ja varmista myös todellisen tapahtuman kulku. Testiviesti käyttää agentin rajapintaa ja voi kuluttaa viestikrediittejä.

Jos yhteys ei toimi

Jos yhteys ei toimi
Havainto	Seuraava tarkistus
Avain ei ole enää näkyvissä.	Käytä Zapieriin tallennettua avainta. Jos sitä ei ole tallessa, katkaise yhteys ja luo uusi; päivitä kaikki samaa avainta käyttävät Zapit.
Rajapinta hylkää pyynnön.	Tarkista osoite, `x-api-key`, oikea agentti ja työtilan rajapintaoikeus. Älä kopioi avainta virheraporttiin.
Testi toimii mutta tapahtuma ei saavu.	Tarkista Zapin julkaisu, laukaiseva tapahtuma ja Zapierin ajohistoria.
Pyyntö toistuu.	Selvitä uudelleenyritykset ja estä kirjoittavan vastaanottimen kaksoiskäsittely.

Katkaise yhteys peruuttaa yhteyden API-avaimen. Keskeytä tarvittaessa myös Zapierin automaatio. Katkaisu ei peru ulkoisessa järjestelmässä jo tehtyjä muutoksia eikä poista siellä tallennettua tietoa.

Toimintojen tilaustasot

Tarkista myös työtilassa näkyvä saatavuus ja mahdollinen lisäosa. Taulukko kertoo näiden toimintojen vähimmäistason; se ei ole työtilan käyttöraja tai kaikkien integraatioiden luettelo.

Toimintojen tilaustasot
Toiminto	Vähimmäistaso
Edistyneet integraatiot	Pro