Tilin ja työtilan asetukset

Käyttäjätilisi asetukset ja työtilan asetukset vaikuttavat eri asioihin. Tarkista ennen muutosta, oletko muokkaamassa omaa tiliäsi vai yhteistä työtilaa.

Avaa henkilökohtaiset asetukset tilivalikosta. Työtilan yhteisiä asetuksia varten valitse ensin oikea työtila ja avaa sen asetukset.

1. Muokkaa vain tarvittavaa tietoa.
2. Tallenna ja tarkista onnistumisilmoitus.
3. Avaa näkymä uudelleen ja varmista, että uusi arvo näkyy.

Jos tallennus epäonnistuu, säilytä tarvitsemasi tiedot ja korjaa näkyvä virhe. Älä oleta, että muutos tallentui pelkän kentän muokkaamisen perusteella.

Työtilajäsenyys ratkaisee, minkä organisaation tietoihin pääset. Rooli ratkaisee, mitä saat tehdä siellä. Jos jäsenhallinta kuuluu työtilan tilaukseen ja käyttöoikeuksiisi, tarkista vastaanottaja ja roolin vaikutus ennen kutsun lähettämistä. Seuraa kutsun tilaa; lähetetty kutsu ei vielä tarkoita, että vastaanottaja on liittynyt.

Älä jaa omaa kirjautumistasi toiselle käyttäjälle. Pyydä ylläpitäjää lisäämään tarvittava jäsenyys tai muuttamaan roolia, jos et voi tehdä tehtävääsi.

Tarvitset oikeuden hallita valitun työtilan jäseniä. Jos toiminto puuttuu tai on estetty, pyydä työtilan ylläpitäjää tekemään muutos; älä jaa omaa kirjautumistasi.

1. Avaa oikean työtilan Jäsenet ja valitse Kutsu jäseniä.
2. Tarkista vastaanottajan sähköpostiosoite ja valitse tehtävään tarvittava rooli.
3. Lähetä kutsu ja varmista, että se näkyy kutsuluettelossa. Jäsenyys alkaa vasta kutsun hyväksymisestä.
4. Muuta olemassa olevan jäsenen roolia hänen rivinsä valikosta kohdasta Päivitä rooli. Tarkista uusi rooli luettelosta tallennuksen jälkeen.

Keskeneräinen kutsu ja voimassa oleva jäsenyys ovat eri asioita:

• Kutsua ei ole hyväksytty: valitse kyseisen kutsun Poista kutsu, tarkista vastaanottaja ja vahvista. Varmista, ettei kutsu enää näy aktiivisena.
• Käyttäjä on jo jäsen: avaa hänen rivinsä valikko ja valitse Poista tililtä. Tarkista henkilö ja työtila ennen vahvistamista. Varmista lopuksi, että jäsen poistui luettelosta.

Jos luettelo ei päivity, avaa näkymä uudelleen ja tarkista tulos. Virhetilassa älä oleta käyttöoikeuden poistuneen. Jäsenyyden poistaminen ei itsessään ole henkilötietojen poistopyyntö eikä poista työtilan sisältöä.

Avaa työtilan Asetukset → Ilmoitukset. Valitse tarvitsemasi käytettävissä olevat kanavat ja tallenna. Tulossa-merkitty sähköpostikanava ei vielä lähetä ilmoituksia. Ihmistuen ilmoitukset edellyttävät myös kyseisen ominaisuuden saatavuutta ja asetuksia.

Käytä yksilöllistä salasanaa ja ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön tilisi suojausasetuksissa. Tallenna käyttöönotossa annettavat palautumistiedot turvalliseen paikkaan, älä ohjekeskuksen palautteeseen tai tukikeskusteluun.

Hallitse tilausta ja laskutusta , jos muutostarve koskee työtilan tilausta.

Agentin keskeyttäminen, asennuskoodin poistaminen ja liidienkeruun poistaminen käytöstä eivät poista palveluun jo tallennettuja tietoja. Valitse tehtävä sen mukaan, haluatko lopettaa käytön, rajata käyttäjän pääsyä vai pyytää henkilötietojen poistamista.

Tietojen tarkastus- tai poistopyynnön voit lähettää osoitteeseen privacy@aihio.ai . Kerro, koskeeko asia omaa käyttäjätiliäsi vai työtilasi agentin käsittelemiä tietoja, ja kuvaa pyyntö lyhyesti. Älä lähetä salasanoja, API-avaimia tai kokonaisia asiakaskeskusteluja ensimmäisessä viestissä. Mahdolliset tarkentavat tiedot sovitaan käsittelyn yhteydessä.

Pyynnön lähettäminen ei ole vahvistus siitä, että tiedot on poistettu. Seuraa saamaasi vastausta ja säilytä käsittelyn vahvistus. Ajantasaiset säilytysajat ja poikkeukset löytyvät yllä olevista asiakirjoista; niitä ei ylläpidetä erikseen tässä ohjeessa.