Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, hinnoittelusta ja laskutuksesta.
Laskutus - Usein kysytyt kysymykset
Tässä oppaassa vastaamme yleisimpiin kysymyksiin Aihio AI:n hinnoittelusta, tilauksista ja laskutuksesta.
Hinnoittelu ja paketit
Mitä paketteja tarjoatte?
Tarjoamme neljä pakettia: Ilmainen, Starter, Pro ja Enterprise. Katso Tilaus ja laskutus yksityiskohtaisille rajoille, ominaisuuksille ja hinnoille.
Mitä eroa on kuukausi- ja vuosimaksulla?
Kuukausimaksu:
Joustavampi – voit peruuttaa milloin tahansa
Korkeampi kokonaishinta (59 EUR/kk = 708 EUR/vuosi)
Vuosimaksu:
Säästät noin 17 % (590 EUR/vuosi vs. 708 EUR)
Yksi maksu vuodessa
Sama joustavuus – voit peruuttaa ja hyvitämme jäljellä olevan ajan
Suositus: Jos olet varma että käytössä kestää vähintään vuoden, valitse vuosimaksu.
Onko kokeilujakso?
Kyllä. Uudet käyttäjät voivat testata Starter-paketin ominaisuuksia 14 päivän ajan ilmaiseksi ilman luottokorttia. Kokeilun jälkeen siirryt automaattisesti Ilmainen-pakettiin, jos et päivitä. Rekisteröidy ilmaiseksi
Viestikreditit ja rajat
Mitä ovat viestikreditit?
Viestikreditit ovat kuukausittainen kiintiö AI-viestejä, joita chatbottisi voivat lähettää. Kun chatbot vastaa yhteen kysymykseen, se käyttää yhden viestikreditin. Kiintiöt vaihtelevat paketista riippuen -- katso tarkat määrät Tilaus ja laskutus -sivulta.
Milloin viestikreditit nollautuvat?
Viestikreditit nollautuvat laskutusjaksollasi, ei kalenterikuukauden 1. päivänä. Jos tilasit 15. päivä, kreditit nollautuvat 15. päivä kuukausittain. Lisätietoja laskutusjaksosta on Tilaus ja laskutus -sivulla.
Mitä tapahtuu jos viestikiintiö ylittyy?
Ennen rajan ylittymistä:
Saat ilmoituksen kun olet käyttänyt 80 % kiintiöstä
Saat varoituksen kun olet käyttänyt 90 % kiintiöstä
Kun kiintiö ylittyy:
Chatbot näyttää "Kreditit loppuneet" -viestin eikä voi vastata
Voit ostaa lisäviestipaketin (1 000 viestiä, 29 EUR)
Tai päivittää korkeampaan pakettiin
Ylityksiä ei veloiteta automaattisesti – sinun täytyy itse ostaa lisäpaketti tai päivittää.
Voinko ostaa lisäviestejä?
Oliko tästä sivusta hyötyä?
Kokeile itse
Rakenna chatbot verkkosivuillesi muutamassa minuutissa — ilman koodausta.
Hyväksymme Visa, Mastercard, American Express ja SEPA-tilisiirrot (EU-alueella). Laskutus on saatavilla Enterprise-asiakkaille. Emme tue PayPalia tai kryptovaluuttoja. Katso lisätietoja Tilaus ja laskutus -sivulta.
Milloin veloitetaan?
Kuukausimaksu:
Veloitetaan joka kuukausi samana päivänä kun tilasit
Esim. tilasit 15. tammikuuta -> veloitetaan 15. päivä kuukausittain
Vuosimaksu:
Veloitetaan kerran vuodessa samana päivänä kun tilasit
Kyllä. Saat automaattisesti laskun sähköpostiisi jokaisesta maksusta.
Laskun sisältö:
Yrityksen tiedot
ALV-erittely (EU-alueella)
PDF-latauslinkki
Maksutapahtuman tiedot
Lataa lasku:
Mene Hallintapaneeli -> Laskutus
Klikkaa "Hallitse laskutusta"
Valitse "Invoice History" (englanniksi)
Klikkaa "Download PDF" (englanniksi)
Voinko päivittää laskutustietojani?
Kyllä. Mene Hallintapaneeli -> Laskutus -> "Hallitse laskutusta" -> "Billing Information" ja päivitä yritystiedot. Katso ohjeet Tilaus ja laskutus -sivulta.
Lisäpalvelut (Add-onit)
Mitä lisäpalveluita tarjoatte?
Lisäpalveluihin kuuluvat lisäviestit, lisächatbotit, brändäyksen poisto ja mukautettu verkkotunnus. Lisäpalvelut vaativat vähintään Starter-paketin. Katso täydellinen lista hintoineen Tilaus ja laskutus -sivulta.
Voinko poistaa lisäpalvelun?
Kertaluonteiset lisäpalvelut (lisäviestit):
Ei voi poistaa – ostetut viestit säilyvät tilillasi